1. Definiciones
Vecti es un servicio provisto por Vecti SpA, rut 77.626.719-8, domiciliado en La Capitanía 80, oficina 108, Las Condes, Santiago. Para los efectos del presente documento legal, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica, pudiendo ser utilizados indistintamente en singular o plural.
Vecti SpA (en adelante, “Vecti”): Se entenderá por Vecti SpA, y por referencia, sus socios, accionistas, directores, apoderados, representantes legales, empleados y cualquier persona natural o jurídica vinculada directa o indirectamente a ella. Asimismo, y según el contexto, “Vecti” podrá referirse a los servicios, productos, sitio web (incluyendo sus distintas versiones de dominio), aplicación móvil, contenidos, software y cualquier otro material o plataforma digital ofrecido o provisto por Vecti.
Plataforma: Se refiere, indistintamente, a los sitios web [Incluir aquí todos los dominios relevantes, por ejemplo: www.vecti.cl, www.vecti.app, www.vecti.co, etc.] y a la aplicación móvil de Vecti, en sus versiones presentes y futuras (la “Plataforma”).
Canales de Atención o Herramientas de Comunicación: Comprende los medios de comunicación puestos a disposición por Vecti para la interacción entre el Cliente o Usuario y Vecti, incluyendo, pero no limitado a, la aplicación móvil distribuida por Vecti, sistemas de mensajería instantánea (tales como WhatsApp u otros disponibles en la aplicación móvil), correo electrónico, formularios de contacto y cualquier otro canal que Vecti implemente en el futuro.
Usuario o Cliente: Se refiere a toda persona natural o jurídica que accede, navega, utiliza o se registra en la Plataforma. Los términos “Usuario”, “Cliente”, “usted” o “Ud.” serán utilizados indistintamente para referirse a dicha persona o entidad.
Usuario Registrado: Se refiere a cualquier persona o entidad que completa satisfactoriamente el proceso de registro de su Cuenta en la Plataforma, de acuerdo con los procedimientos establecidos por Vecti.
Contenido del Usuario: Comprende toda información, datos, textos, imágenes, videos, archivos, enlaces o cualquier otro material que el Usuario anuncie, cargue, publique, entregue, transmita o de cualquier otra forma ponga a disposición a través del Servicio Vecti o la Plataforma.
Contenido de la Plataforma: Incluye la totalidad de los contenidos propiedad de Vecti (tales como textos, diseño gráfico, logos, marcas, software, etc.) y el Contenido del Usuario.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones explican tus derechos y deberes al usar la plataforma de Vecti. Para usar nuestros servicios, debes activar tu cuenta con tu correo electrónico, RUT y clave. Este proceso de registro es necesario para acceder a todas las funcionalidades que Vecti ofrece.
Al registrar tu cuenta o al usar cualquier servicio o herramienta de Vecti, te comprometes a leer con atención estas Condiciones. Es importante que comprendas cómo funciona nuestra plataforma y cuáles son tus responsabilidades como usuario. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, te pedimos que no uses la aplicación. El uso continuado de la plataforma se considerará como aceptación de estos términos.
Solo podrás usar los servicios de Vecti si aceptas totalmente estas Condiciones. Esto significa que estás de acuerdo con todas las reglas y estipulaciones aquí descritas. Al pagar, y mientras dure tu suscripción, te otorgamos un permiso limitado y personal para usar los servicios de Vecti, sujeto al cumplimiento de estas Condiciones. Este permiso es personal y no puede ser transferido a terceros.
3. Naturaleza del Servicio
Vecti opera como una plataforma que recopila información de terceros sobre el Usuario. Es importante destacar que Vecti no garantiza la exactitud o fiabilidad de esta información. Nuestra función se limita a mostrar dicha información a través de índices y gráficos, combinada con los datos que el Usuario proporcione directamente.
En este sentido, Vecti actúa como un intermediario que consolida y presenta datos provenientes de diversas fuentes externas, sin realizar una verificación exhaustiva de su veracidad.
La plataforma se centra en proporcionar una visión general basada en la información disponible, facilitando al Usuario la consulta de datos relevantes de manera organizada. Es responsabilidad del Usuario evaluar críticamente la información presentada y considerar las fuentes de donde proviene. Vecti no se hace responsable de las decisiones que el Usuario tome basándose en la información proporcionada por la plataforma.
5. Registro en el Servicio
Al registrarte en nuestra Plataforma, te pedimos que nos proporciones información veraz, precisa y actualizada. Es importante que mantengas esta información al día, ya que será nuestra principal forma de contactarte. Queremos ser claros en que eres el único responsable de la confidencialidad de tu clave de acceso, contraseña o password, y de toda la actividad que ocurra en tu Cuenta.
El registro y la creación de una Cuenta son necesarios para acceder a nuestros Servicios. Al registrarte, aceptas proporcionarnos Información de Registro veraz, precisa, completa, y mantenerla debidamente actualizada. En caso de que la información proporcionada sea falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, o si tenemos motivos para sospecharlo, nos veremos en la necesidad de suspender o terminar tu Cuenta, y podríamos rechazar cualquier uso del Servicio.
Te recordamos que no puedes autorizar a terceros a acceder o usar el Servicio en tu nombre, excepto a tus empleados, consultores o agentes, en caso de que seas un Usuario Corporativo. Te pedimos que nos notifiques de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu Identificación de Usuario y clave, o cualquier otra violación de seguridad. Queremos enfatizar que no nos hacemos responsables de las pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de tu Cuenta.
Al proporcionarnos tu dirección de correo electrónico, aceptas recibir nuestras notificaciones. Ten la seguridad de que utilizaremos tu correo electrónico con responsabilidad y para mantenerte informado.
6. Finalización del Servicio
El Servicio y tu Cuenta pueden ser terminados por ti o por Vecti, según lo establecido a continuación. Si deseas terminar este Contrato o tu Cuenta, puedes simplemente discontinuar el uso del Servicio. Vecti puede terminar tu Cuenta inmediatamente, con o sin previo aviso, si (a) incumples este Contrato, o (b) si así lo requiere la ley, o (c) si el Servicio es descontinuado. Además, Vecti podrá dar por terminado este acuerdo y el uso del servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso, en caso de que el Usuario viole cualquiera de estos términos, o si se sospecha de fraude o que su cuenta ha sido comprometida de algún modo. Los Usuarios Registrados también pueden terminar este acuerdo con Vecti, en cualquier momento.
Los Usuarios pueden poner fin a los Servicios prestados por Vecti, hasta cinco días antes del último día hábil de cada mes, para que el mes siguiente no se considere en la facturación correspondiente. Esto se puede hacer libremente y sin más limitación.
Asimismo, aceptas y acuerdas que Vecti podrá, previo aviso, limitar, suspender o terminar el servicio y las Cuentas, prohibir el acceso a la Plataforma, su contenido, servicios y herramientas, restringir o remover el contenido almacenado, y tomar acciones técnicas y legales para mantener a los Usuarios Registrados fuera de la Plataforma si estima que estos están infringiendo los Términos y Condiciones, siempre de acuerdo con la normativa aplicable.
En caso de terminación, perderás el acceso al Servicio y a cualquier contenido que hayas proporcionado. Las secciones de este Contrato que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, incluyendo, sin limitación, las secciones de indemnización y limitaciones de responsabilidad, sobrevivirán a dicha terminación.
7. Precios y Tarifa
En Vecti, ofrecemos diversas opciones de suscripción para que puedas acceder a nuestros Servicios, cada una diseñada con diferentes características y precios. Te invitamos a consultar los detalles específicos de cada plan, incluyendo las funcionalidades y el costo correspondiente, en nuestra Plataforma. Queremos informarte que nos reservamos el derecho de modificar estos planes y precios en el futuro, pero ten la seguridad de que estos cambios no afectarán tus suscripciones actuales, a menos que decidas renovar o actualizar tu plan.
El pago de tu suscripción se realizará periódicamente, según la modalidad que elijas (mensual, anual, etc.). Al suscribirte, nos autorizas a cargar el costo de la suscripción a la forma de pago que nos proporciones. En el caso de que el pago no se pueda procesar por razones ajenas a Vecti, te lo notificaremos y, en caso de no poder resolver el inconveniente, podríamos suspender temporalmente tu acceso a los Servicios.
Es posible que algunos de nuestros planes de suscripción incluyan un período de prueba gratuito. Durante este tiempo, podrás disfrutar de todas las funcionalidades del plan sin costo alguno. Al finalizar este período, comenzaremos a cobrar la suscripción de manera automática, a menos que canceles tu suscripción antes de la fecha de término de la prueba.
Puedes cancelar tu suscripción en el momento que desees, pero queremos recordarte que no podremos ofrecerte reembolsos proporcionales por el tiempo que no hayas utilizado del servicio. Al finalizar tu suscripción, perderás acceso a los Servicios y a cualquier contenido que hayas almacenado en la Plataforma, a menos que se indique lo contrario en las condiciones particulares de tu plan.
8. Autorización
Al proporcionarnos tus claves de acceso a la Plataforma, nos das tu permiso expreso para acceder a cierta información tuya. Queremos que sepas que esta información puede estar protegida por el secreto bancario y otras leyes de privacidad.
Nos autorizas a acceder a esta información con el único fin de ofrecerte los Servicios que tenemos disponibles en la Plataforma. Esto incluye, por ejemplo, mostrarte tu información financiera, historial de transacciones y otros datos importantes para que puedas aprovechar al máximo la Plataforma.
Nos comprometemos a utilizar tus claves de acceso de forma responsable y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables. Para proteger tu información, queremos asegurarte que la guardaremos encriptada, utilizando las mejores prácticas de la industria. Tus claves de acceso no se utilizarán para realizar transacciones financieras ni para ningún otro fin que no sea mostrarte la información autorizada.
El acceso a tu información se limitará estrictamente a lo necesario para brindarte los Servicios. Implementaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad e integridad de tus claves de acceso y tu información, siguiendo los estándares de la industria y las mejores prácticas.
9. Disponibilidad
En Vecti, nos esforzamos por mantener nuestra Plataforma y Servicios siempre disponibles para ti, pero entendemos que a veces pueden ocurrir interrupciones. Queremos ser transparentes y explicarte que podrían presentarse cortes en el acceso debido a mantenimiento (programado o no), fallos técnicos, problemas de conexión a Internet o situaciones que escapan a nuestro control, como eventos de fuerza mayor.
En Vecti, no nos hacemos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones si este se debe a eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, guerras, huelgas o fallos en el suministro de energía. En tales casos, haremos todo lo posible por minimizar las molestias y restablecer el servicio lo antes posible.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir la Plataforma o los Servicios, ya sea de forma temporal o permanente, por razones técnicas, operativas o comerciales. Te avisaremos con anticipación siempre que sea posible.
Entendemos que estas interrupciones pueden ser inconvenientes, y por eso queremos que sepas que no nos haremos responsables por los daños o pérdidas que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o interrupción de los Servicios, incluyendo la pérdida de datos o la imposibilidad de realizar transacciones.
10. Derechos de uso
El Usuario o Cliente reconoce y acepta que Vecti es el único propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma y el Servicio, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con ellos. El Usuario o Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma o el Servicio, salvo lo expresamente indicado en estos Términos y Condiciones.
11. Propiedad Intelectual e Industrial
El Usuario o Cliente reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma, el Servicio y su Contenido son propiedad exclusiva de Vecti o de terceros que han autorizado su uso. El Usuario o Cliente se compromete a no infringir dichos derechos y a respetar todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.
12. Servicios de Terceros
El Usuario o Cliente reconoce y acepta que la Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o servicios proporcionados por terceros. Vecti no es responsable de la disponibilidad, contenido, publicidad, productos o servicios de dichos sitios web o servicios de terceros. El Usuario o Cliente asume todos los riesgos asociados con el uso de dichos sitios web o servicios de terceros.
13. Modificaciones
Vecti se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones, así como la Plataforma y el Servicio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma o el Servicio por parte del Usuario o Cliente después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de dichas modificaciones.
14. Responsabilidad
El Usuario o Cliente acepta que Vecti no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de información.
15. Privacidad de la Información
El Usuario o Cliente reconoce y acepta que Vecti podrá recopilar, almacenar y utilizar la información personal proporcionada por el Usuario o Cliente de acuerdo con su Política de Privacidad. El Usuario o Cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al registrarse en la Plataforma.
16. Contacto
Si el Usuario o Cliente tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con Vecti a través de los Canales de Atención disponibles en la Plataforma.
17. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.